VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIE
Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Bestellungen so schnell wie möglich für den Versand vorbereiten. Normalerweise geschieht dies innerhalb von 1-2 Werktagen.
Wenn Sie am Wochenende oder an einem Feiertag bestellen, werden die Waren am nächsten Werktag abgeschickt. Die Lieferzeiten liegen zwischen 3-5 Werktagen, von daher kann es ein wenig variieren, wann genau du die Bestellung eintrifft. Im Durchschnitt erhalten die meisten unserer Kunden in der angegebenen Zeit ihr Paket.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Lieferung immer von den Lieferzeiten der Post abhängig ist und somit nicht an Sonn- und Feiertagen ausgeliefert wird.
Unser Kundenservice sowie Lager hat an gesetzlichen Feiertagen Tagen geschlossen. In der Zeit werden wir weder Waren versenden, noch auf Emails antworten können. Alle Bestellungen an diesen Tagen werden erst am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Lieferungen nach Deutschland:
1-3 Werktage Beförderungszeit (Deutsche Post oder DHL Paket)
Wir versenden "all inclusive" nach Deutschland. Das bedeutet, dass die Artikelpreise Endpreise sind und es keine zusätzlichen Kosten gibt. GARANTIERT!
RÜCKGABERECHT
Sie können bei WSD Schmuck Design innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher können Sie die Ware innerhalb dieses Zeitraums gerne unbeschädigt und vollständig an uns zurückschicken.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Bestellungen in der Verantwortung des Kunden liegen, es sei denn, es liegt ein Verschulden unsererseits vor. Gleiches gilt für Stornierungen vor Erhalt der Ware, wenn die Lieferung bereits unterwegs ist und nicht mehr gestoppt werden kann.
Für jede Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 4.90 berechnet (bei Rücksendungen ins Ausland CHF 9.90), die von der Gesamterstattung abgezogen wird. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden können.
Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:
WSD Schmuck Design
Andreas Waschow
Belle Vue A11
CH-5621 Zufikon
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde (Geschenkkarten werden entsprechend zurückgebucht). Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nicht rückerstattbar sind.
Sollte die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein, wird der ursprünglich belastete Betrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben. In solchen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.
Das Team von WSD Schmuck Design